É necessário primeiro verificar qual é a pasta que está dando problema no servidor. Para descobrir, é necessário abrir o explorador de arquivo, verificar se o cliente está conectado nas pastas e se não tem nenhum erro, um dos métodos para descobrir é tentar abrir pasta por pasta até ocorrer o seguinte erro:

Ao localizar a pasta com o erro, basta desconectar da mesma:
Após desconectar, basta refazer o processo de acesso ao eCUBUS.