É necessário primeiro verificar qual é a pasta que está dando problema no servidor. Para descobrir, é necessário abrir o explorador de arquivo, verificar se o cliente está conectado nas pastas e se não tem nenhum erro, um dos métodos para descobrir é tentar abrir pasta por pasta até ocorrer o seguinte erro:
Ao localizar a pasta com o erro, basta desconectar da mesma:
Após desconectar, basta refazer o processo de acesso ao eCUBUS.
Precisa de ajuda?
Caso tenha dúvidas sobre o erro driver disk ou encontre dificuldades durante o processo, entre em contato com nossa equipe de Suporte.
E-mail: suporte@cubussolucoes.com.br
Ou abra um ticket através do Portal do Cliente.