Erro no mapeamento de unidade de rede - Driver Disk
Existem erro no mapeamento de driver disk
Ao executar o integrador eCUBUS, pode ser apresentada a seguinte mensagem:
"Existem erro no mapeamento de driver disk"
Esse erro ocorre quando há uma unidade de rede mapeada no Windows que o usuário não possui mais acesso, seja porque o compartilhamento foi removido, o caminho não existe mais ou o usuário não tem mais permissão.
Causa
O problema é originado pela existência de um mapeamento de rede antigo ou inválido, que permanece configurado no computador do usuário.
Em alguns casos, mesmo que existam vários discos mapeados, o erro pode ocorrer apenas ao tentar acessar uma unidade específica, que retorna mensagens como:
- O disco não existe mais
- O usuário não tem permissão de acesso
Solução – Máquinas fora do Active Directory
Se a máquina não estiver ingressada no Active Directory, siga os passos abaixo para remover o mapeamento inválido:
- Acesse Este Computador no Windows
- Localize a unidade de rede com erro (geralmente identificada com um “X” vermelho)
- Clique com o botão direito sobre a unidade
- Selecione a opção Desconectar
Após remover o mapeamento, o erro não deverá mais ocorrer.
Observação: Pode haver mais de uma unidade de rede configurada. Verifique todas as unidades mapeadas e remova aquelas que não são mais utilizadas ou que apresentam erro.
Usuários ingressados no Active Directory
Para usuários que fazem parte do Active Directory, as unidades de rede podem ser:
- Criadas automaticamente por políticas de grupo (GPO)
- Reconfiguradas a cada login no Windows
Nesse cenário, mesmo que o usuário desconecte manualmente a unidade, ela será recriada automaticamente ao efetuar novo login.
Solução para Active Directory
A correção definitiva deve ser realizada pelo Administrador do Active Directory, que deverá:
- Revisar as regras de compartilhamento
- Ajustar ou remover o mapeamento da unidade para o grupo de usuários ou usuário específico
Somente após essa alteração a unidade deixará de ser mapeada automaticamente.
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