Mensagem de incompatibilidade do eCUBUS ao atualizar a versão do CAD

Mensagem de incompatibilidade do eCUBUS ao atualizar a versão do CAD

Entenda o motivo da mensagem exibida pelo eCUBUS ao utilizar uma nova versão do software CAD e o que fazer nesses casos.

Por que essa mensagem aparece?


Sempre que um software CAD lança uma nova versão ou compilação, seu código interno é alterado. O integrador eCUBUS também precisa ser atualizado para reconhecer e operar corretamente com essa nova versão.

Quando o eCUBUS é executado em um CAD ainda não compatível, é exibida uma mensagem informando a incompatibilidade, por exemplo:




O que fazer nesse caso?

Se essa mensagem for exibida:
  1. Entre em contato com o Suporte da Cubus Soluções;
  2. Informe a versão exata do seu CAD.
  3. Solicite a atualização do integrador eCUBUS.
A equipe técnica realizará a compatibilização necessária para que o eCUBUS funcione normalmente com a nova versão do CAD.

Importante

  • A atualização do eCUBUS não é automática — ela depende de um processo técnico de compatibilização.

  • Recomendamos que a solicitação seja feita antes de atualizar o CAD, evitando assim qualquer interrupção no uso do integrador.

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